桃源居中澳实验学校

项目背景

桃源居中澳实验学校成立于2002年，是一所十二年一贯制民办学校，广东省一级学校。学校位于深圳市宝安区西乡桃源居社区，占地18.16万平方米，建筑面积13万平方米，在校师生近万人。

桃源居中澳实验学校的电话通信原采用汇线通。由于近年来学校办学规模持续扩大，运营商的汇线通外线资源已近匮乏很难再扩展，此外汇线通月租高使用率却低，而且设置更改、功能开通都要通过运营商，维护管理相当不便。

综上原因，中澳实验学校决定建立自己的电话系统，并提出以下需求：

校园内行政、教学、宿舍、艺术、科学、科创、体育、餐饮、综合场馆较多，所有场所都需要部署电话，实现内部沟通。

电话系统能够灵活扩容至2000内线以上。

需要保留部分原有重要外线号码。

招生办等服务窗口加入呼叫队列等客服中心功能。

适应集团化办学方向，后期能够实现与其他校区的异地电话组网。

根据中澳实验学校校区大、场馆多的环境特点，Yeastar 为其制定以 IP 通信为基础的电话语音解决方案，省去了大量布线的成本与时间。

部署两台 Yeastar 千量级 IPPBX（S1000-P），分为主备服务器，联入网络，启用双机热备。

部署一台外线口模拟语音网关 TA1610，用于接入学校原有的重要 PSTN 外线；另外再部署一台数字中继网关 TE200，接入 E1 中继。

TA1610 与 TE200 接入网络，与 IPPBX 做对接。

为小学、初中、高中等部门分配不同的分机号段，以便区分。

桌面部署 IP 话机，接入校园网络注册为 IPPBX 分机。

部署方面，Yeastar IPPBX 采用网络传输语音，不需单独铺设电话线路，在13万平方米的校园环境里，能够节省大量线路成本。

话费方面，学校由原使用500多条汇线通线路，降低为60条以内的数字中继，大大减少月租支出，节省了60%费用。

Yeastar IPPBX 采用网页化配置，界面友好，具备基础计算机网络知识即可完成日常管理与维护。

扩展分机、分机迁移、开启功能、查询话单……不再需要跑营业厅办理，只要登录配置后台即可轻松完成。

为招生办等对外窗口引入呼叫队列功能，提供自动话务员、排队播报、等待音乐、系统公告、通话录音等功能，提升服务质量。

Yeastar IPPBX 设备内置电话会议、视频通话、短号直拨、广播对讲等众多功能，提升校园沟通效率。