Yeastar 政府机构 IP 语音通信解决方案
方案背景
社会多元化发展,使得政府部门需要处理的各类信息越来越多,而且关联到的部门越来越广,各机构之间的协作也越来越紧密。
近年来,政府机构大大加快了信息化建设的进程,建立了覆盖全系统的IP数据网络,采用树型化结构编制,垂直管理各单位、各级部门之间的数据通信。
但在语音话务上,大多数单位部门仍使用传统电话网络,不能与 IP 网络互联,语音沟通落后于数据传输,致使信息传达不准确,沟通协作不及时的情况时有发生,已无法满足现代政府高效率办公的需要。
方案需求
在由管控型向民生服务型转变的发展趋势下,提升沟通效率,优化协作流程,提高管理水平与服务能力是政府部门政务信息化的首要目标,而这也对电话系统提出了更高要求。
![方案需求](/wp-content/uploads/2020/09/government-requires-img.png)
政府部门单位多、层级多,跨部门通话需要更直接顺畅。
政府电话重要性高,要求电话系统运行稳定,保密性好。
具有广泛兼容性,支持与政务平台、视频会议、指挥调度中心等对接,实现联动。
内置丰富实用功能,全面提升管理、协作、服务水平。
各单位运维人员水平不一,要求电话系统简单易用,维护便捷。
方案部署
Yeastar 政府部门语音通信解决方案,以 Yeastar IPPBX 为核心,采用先进的 IP 通信技术,将电话语音融合至数据网络,在为用户提供优质通话效果的同时,也将通话录音、电话会议、视频通话等更多通信功能带入部门办公里,旨在为政府部门的信息化建设提供稳定、高效、灵活的语音平台。
单点部署
![方案部署](/wp-content/uploads/2020/09/government-deploy-img.png)
机房部署一台 Yeastar IPPBX 并接入网络。
办公点部署 IP 话机,通过网络注册为 Yeastar IPPBX 分机。
机构互联
![](/wp-content/uploads/2020/09/government-link-mg.png)
各单位机关部署的 Yeastar IPPBX,通过政府专网进行分支互联,实现电话系统组网。
方案价值
![部署快捷,维护简单](/wp-content/uploads/2020/09/government-easy-manage-icon.png)
部署快捷,维护简单
不需铺设电话线,IP 话机接入网络即可使用,部署灵活。
采用网页化配置,界面友好,只需具备基础网络知识即可完成日常管理与维护。
![高效沟通,提升协作](/wp-content/uploads/2020/09/government-higetly-inter-icon.png)
高效沟通,提升协作
可使用分机、手机随时召开电话会议,提供可视化会议室控制面板,轻松管理会议。
配备 Linkus 专用手机软电话,即使不在办公室也能拨打接听分机电话,或是召开电话会议。
![广泛兼容,广阔应用](/wp-content/uploads/2020/09/government-many-function-icon.png)
丰富功能,完善服务
内置多层级自动话务员,高效引导市民来电至目标部门,提高来电接通率,提升市民满意度。
提供通话录音、语音留言、一号多机、响铃组等功能用以改善办事效率,提升服务质量。
![电信级稳定,不间断运行](/wp-content/uploads/2020/09/government-easy-all-time-work-icon.png)
电信级稳定,不间断运行
内置双系统备份与强大防火墙,提供冗余电源、磁盘阵列多种可选容灾备份机制,保障系统电信级稳定运行。
Yeastar IPPBX 全型号支持双机热备,主备服务器自动切换,实现无人值守。
![广泛兼容,广阔应用](/wp-content/uploads/2020/09/government-wide-use-icon.png)
广泛兼容,广阔应用
提供 API 接口,支持与政务平台、呼叫中心等第三方系统对接,实现来电弹屏、点击拨号、报工号、满意度调查等功能。
支持对接视频会议系统,为其提供外线资源,扩展会议范围。
携手Yeastar,共享成功!