![丛台东太行度假酒店](/wp-content/uploads/2022/07/hospitality-industry-case-3-img.webp)
项目背景
丛台东太行度假酒店位于河北省邯郸市武安东太行景区,是一间按新中式简约风格设计装修的融住宿、餐饮、会务、康体休闲等为一体的五星级酒店。
酒店占地面积100亩,建筑面积30000平米,拥有各类豪华客房170间/套,餐饮包房13间,多功能宴会厅1个及各类特色餐厅4个,会议室3个,是邯郸目前规模最大的旅游目的地度假型酒店。
项目需求
酒店客房、宴会厅、餐厅、会议室及办公区域需要部署共400部左右话机。
客房话机与酒店前台外的其他区域话机不能互打。
电话系统需要兼容客房使用的三网合一设备。
电话系统能够与千里马酒管软件对接,实现呼出权限控制、叫醒服务、通话账单等功能。
方案部署
Yeastar 根据酒店的需求与环境,为其定制一套三网融合解决方案。
与传统 TDM 语音交换机构成的酒店语音通信系统相比,Yeastar 方案基于网络通信,不但具有独特的高度融合性和灵活性,而且也创造出非常大的成本优势,其设备成本、布线施工成本、后续扩容成本、日常运维成本均远低于传统语音系统。
![方案部署](/wp-content/uploads/2022/07/hospitality-industry-case-3-deployment.webp)
机房
部署 Yeastar 千量级 IPPBX,接入酒店网络。
部署 Yeastar 内线口模拟语音网关,接入网络与 IPPBX 对接。
客房
客房部署 IP 话机,接入 ONT(三网融合终端设备),通过网络注册为 IPPBX 分机。
办公区域及餐厅、会议室
部署模拟话机,通过电话线接入 Yeastar 内线口模拟语音网关端口。
方案亮点
01将传统语音转换为 IP 语音,酒店客房电话、电视、宽带三网合一,不需另外铺设电话线。
02为客户提供电话会议、语音信箱、三方通话等增值通信服务,同时内置自动话务员、通话录音、呼叫队列等先进功能提升接待效率与品质。
03提供 API 接口,不使用中间件,直接对接千里马酒管系统,实现呼出权限控制、叫醒服务、通话账单等应用。
04使用灵活的黑白名单功能,使得客房和办公互不干扰,且也开放特殊职责的办公电话可以被呼叫。
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