中国邮政储蓄银行信用卡中心

项目背景

2021年4月28日，北京银保监局官网发布《关于中国邮政储蓄银行股份有限公司信用卡中心开业的批复》，批准该行信用卡中心开业，地址设立在北京。

邮储银行信用卡中心落地于北京万商银行大厦，前期计划部署2000个工位。为了保证数千人办公环境下的电话顺畅沟通，邮储银行信用卡中心对电话系统提出以下需求：

前期部署2000分机，具备扩展弹性适应今后持续性的分机扩容需求。

外线采用多条 E1 数字中继，部分分机能够绑定外线号码。

提供先进功能，能够促进银行信用卡中心的办公通信效率。

支持后期与银行总部或其他分支机构电话组网。

Yeastar 走访万商银行大厦，根据办公环境结合办公通信需求，为邮储银行信用卡中心定制以 S5000 IPPBX 为核心的语音通信解决方案。

部署一台 Yeastar IPPBX（S5000），联入中心专网。

部署多台 Yeastar TE 数字中继网关，联入专网对接 IPPBX，并接入运营商 E1 数字中继。

每个工位部署 IP 话机，联入专网注册为 IPPBX 分机。

内置电话会议功能，配备会议室控制面板，支持分机、固话、手机加入会议，随时发起，提升协作。

支持 DID（直拨号），结合 E1 中继为分机分配直线号码，使得客户不必经过自动话务员就能直接呼入到分机。

支持通讯录功能，可直接在话机上搜索同事、客户号码一键呼出。

内置通话录音功能，可选择对指定分机、外线、电话会议的通话自动录音。

自带自动话务员、响铃组、一号多机、广播/对讲等众多满足现代办公的语音通信功能。

提供 API 二次开发接口，能够与企业 CRM、ERP、OA、呼叫中心等第三方系统无缝集成。

Yeastar IPPBX-S5000 可随时通过授权码扩展至最高5000分机，不需购置额外硬件。

IP 话机通过网络接入，不需铺设传统电话线，能够灵活迁移，适应工位调整。

支持标准 SIP 协议，可通过网络与异地 IPPBX 进行组网，实现网内分机直拨短号免费互打。