项目背景
华泰保险集团股份有限公司(以下简称“华泰保险集团”)是一家集财险、寿险、资产管理、基金管理于一体的综合性金融保险集团。集团主要机构设立在北京、上海两地。
项目需求
为推进集团“十四五”规划,全面提升集团整体协同能力,华泰保险集团决定以推动电话语音数字化为开端,打破各机构间的语音孤岛状况,全面提升集团内部电话沟通效率,用数字化能力引领公司战略,进而实现传统模式向新型经营模式转变
方案部署
星纵了解到华泰保险集团在北京、上海的总部及子公司使用的都是传统程控交换机,针对客户的环境与需求,星纵为其定制以下电话语音组网方案,收到认可与采纳。
总部
部署两套软件版星纵千量级 IPPBX,联入网络,开启双机热备。
部署星纵数字中继网关,使用E1线对接原有 SIEMENS 程控交换机,并通过网络与星纵 IPPBX 做 SIP 对接。
子公司
部署星纵数字中继网关,使用 E1 线对接原有 SIEMENS 程控交换机,并通过网络与北京总部的星纵 IPPBX 做 SIP 对接。
总部
部署一台星纵千量级 IPPBX,联入网络。
通过网络与北京总部的星纵 IPPBX 做 SIP 对接,实现组网。
总部办公桌面部署 IP 话机,通过网络注册为 IPPBX 分机。
子公司
部署星纵数字中继网关,使用 E1 线对接子公司的 AWAYA 程控交换机,并通过网络与上海总部的星纵 IPPBX 做 SIP 对接。
方案亮点
1降低企业成本
根据北京总部虚拟机资源多的情况部署软件版 IPPBX,既有效利用了企业现有资源,也降低了设备成本。
保留北京、上海两地总部及子公司的原有设备,充分利旧,保护企业资产。
北京、上海两地总部及子公司实现分机互打免费通话,极大降低了话费支出。
2提升沟通效率
北京、上海两地总部及子公司分机号直拨互通,免去以往繁琐的拨号过程,并支持通话转移、三方通话、视频通话等功能。
内置电话会议、通讯录、通话录音、自动话务员、一号多机、广播对讲等丰富先进功能,提升集团内部各机构间的沟通协作。
提供 Linkus 软电话,即使特殊时期居家办公,也能照常拨打接听同事、客户电话。
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