北京辽宁饭店

项目背景

北京辽宁饭店 是辽宁省人民政府设在北京的一座三星级涉外旅游饭店。

除了为客户提供住宿、用餐、会议等服务外,北京辽宁饭店也是辽宁省人民政府驻北京办事处,设有秘书处、信息处、外事处、接待处4个处事。

项目需求

替换使用多年的传统程控交换机,采用IP通信。

饭店原有布线不做改动,客房仍使用原有话机,但办事处改用IP话机。

新电话系统要能够与西软酒店软件实现对接,实现计费、等级控制、叫醒服务等功能。

办事处人员接待任务多,常外出,希望用手机也能接听到分机电话。

方案部署

北京辽宁饭店同时具有住宿和办公的用途,Yeastar 根据这一特点,结合通信需求为其打造一套以 Yeastar IPPBX-S300 为核心的 IP 通信解决方案,受到了认可与采纳。

方案部署

机房

部署一台 Yeastar IPPBX-S300,联入酒店网络。

部署一台 Yeastar FXO 模拟语音网关-TA1610,用于接入原有 PSTN 外线。

部署九台 Yeastar FXS 模拟语音网关-TA3200,用于接入原有电话布线。

客房

仍继续使用原有的酒店话机,通过 TA3200 注册为 S300 分机。

办事处

桌面部署 IP 话机,手机端安装 Yeastar Linkus,通过网络注册为 S300 分机。

酒管软件对接

Yeastar S300 提供 API 接口,实现与西软酒管软件对接。

方案亮点

方案亮点提高沟通效率

内置电话会议、视频通话、一号多机、通话录音等丰富功能,提升北京与辽宁两地人员的沟通协作效率。

工作人员使用 Linkus 手机软电话,随时随地拨打接听分机电话,不错过任务信息。

方案亮点对接酒管系统

Yeastar IPPBX 提供 API 接口,与西软酒管软件对接,实现酒店叫醒、通话计费、账单、免打扰、来电黑名单等功能。

方案亮点保护原有资产

不需改造原有线路,不需更换客房话机,接入 Yeastar 设备后可继续使用。

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