项目背景
“前程无忧”是国内一家集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构,目前已在全国包括香港在内的104个城市设有服务机构。
项目需求
2021年7月,前程无忧上海总部买下位于前滩核心商务区的新办公大楼,并计划2022年10月迁入。前程无忧对新总部大楼的电话系统提出以下需求:
当前工位部署2000台话机,并留有一定余量供后续工位增加。
企业原采用2条E1数字中继,多条PSTN模拟外线,现因话务需要再引入多条IMS专线。
具备先进实用功能,切实提升办公沟通效率。
系统、话机管理简单,公司IT人员可完成日常的基本管理和维护。
方案部署
星纵Yeastar走访前程无忧新办公大楼,了解到新总部配备了丰富的服务器资源与优质的网络环境。Yeastar根据其电话语音需求与使用场景,定制基于虚拟化部署的IP语音解决方案。
机房
将星纵千量级 IPPBX(软件版)安装至本地服务器,联入企业内部网络。
部署星纵中继网关(SIP网关)至本地服务器,接入运营商 SIP 专线,用于呼入呼出。
部署星纵数字中继语音网关,接入运营商 E1 中继线路,用于呼入呼出;同时联入企业网络,对接 IPPBX。
部署星纵模拟外线口语音网关,接入运营商 PSTN 模拟外线,用于呼入呼出;同时联入企业网络,对接 IPPBX。
工位
桌面部署 IP 话机,通过企业内部网络注册为 IPPBX 分机。
部分员工手机安装 Linkus 软电话,通过网络注册为 IPPBX 分机。
方案亮点
1利用已有资源,降低部署成本
采用虚拟化部署,充分利用现有服务器资源与网络环境。
经由星纵 SIP 网关设备接入系统,实现系统接入多条 IMS 专线,免去额外部署 SBC 设备的费用。
2多种外线接入,提升沟通效率
支持同时接入 PSTN 模拟外线、E1 数字中继、IMS 专线,为企业提供多样化线路选择。
内置 Linkus 软电话、电话会议、通话录音、一号多机、自动话务员等丰富通信功能,帮助员工在居家办公、商务差旅等多种工作场景下仍保持高效沟通
3基于网络,维护简单
提供网页化配置,界面友好已操作,只需具备基础计算机网络知识即可完成日常管理与维护。
基于网络传输语音,IP 话机只需接入网络即可注册使用,方便话机迁移;同时支持自动配置,可批量配置注册 IP 话机。
4适应发展,面向未来
不需购买额外硬件,可随时通过授权扩展至最高5000分机。
支持标准 SIP 协议,满足后续与深圳、西安、武汉、青岛等其他城市的服务机构做电话系统组网,实现网内分机短号互拨,免费通话。
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