1药网 | 成功案例

项目背景

1药网是中国互联网医药健康的领军企业，致力于用数字科技将患者和药品及医疗服务有机连接，打造中国最大的医药健康平台。

1药网基于在互联网科技、智能供应链、全渠道药品商业化、云服务方面建立的优势，与药企、药品流通商、保险企业等合作伙伴共建供应链服务平台，为B端的药店、医生赋能，从而更好地服务用户。

1药网的采购、调配、仓库、销售各环节站点大多使用独立的电话系统或个人手机进行语音沟通。

近年来1药网业务规模高速扩张，设立了八大运营中心建立起覆盖全国的高效运营网络，旨在实现24小时配送全国550+城市，实现多城市半日达服务。

规模的扩大，使得企业原有的电话沟通方式逐渐暴露出以下问题：

查号不便，拨号繁琐，只能一对一通话，沟通效率低下。

网点之间电话沟通多，话费成本高。

电话系统相互独立，管理混乱，出现问题追溯困难。

Yeastar 深入了解1药网存在的电话使用痛点，结合其立足互联网的企业特性与技术优势，为其定制基于云端部署的 IP 语音解决方案。

部署一套软件版 Yeastar 千量级 IPPBX（S1000-P）至阿里云。

部署一台数字中继网关（TE200）,接入运营商 E1 中继，并通过 VPN 专网与云端 IPPBX 做 SIP 对接。

办公桌面部署 IP 话机，通过 VPN 专网注册为云端 IPPBX 分机。

会议室部署全向麦克风，通过 VPN 专网注册为云端 IPPBX 分机。

员工手机下载安装 Linkus 软电话，通过手机网络或 WIFI 注册为云端 IPPBX 分机。

员工手机下载安装 Linkus 软电话，通过手机网络或 WIFI 注册为云端 IPPBX 分机。

不必在全国分公司、分点都各自安装电话系统，只需部署一套云端 IPPBX，即可满足所有员工的电话需求，极大降低了设备采购与安装成本。

电话全国组网，网内分机互打零资费。

内置通讯录，可直接在 Linkus 上快捷查询同事短号，一键发起呼叫。

提供电话会议，无论手机、固话、分机均可入会；Linkus 手机端还支持发起最高九方会议。

全国分机，不论本地、远程，均由总部 IT 人员统一管理。

提供通话记录、通话录音，支持多条件快捷查询，便于管理追溯。